企業サポート
「迅速に丁寧に」の
両立をモットーに
お客様の大切なお時間と
労力を削減いたします。
エムケーティエキスパートは、ただ「運ぶ」だけではなく、お客様の「困った」の解決のために必要なことを「丸ごと」お引き受けしています。これによってお客様の発注処理にかかる工数を減らし、コスト削減にも貢献しています。運搬は基本的に混載便ではなくチャーター便とすることで、「迅速・丁寧・臨機応変」を可能としています。
どうやったらお客様の「困った」を解決することができるのか、長年の経験と蓄積されたノウハウ、協力会社との提携関係などを生かしながら、ベストな方法を探し出します。
事前手配・当日計画
お客様のお荷物を運ぶために最適の車両と作業員を、協力会社も含め、事前に手配します。また、搬出元・配送先の状況や運ぶお荷物の数などがなかなか確定しないのもこの仕事ならでは。お客様内でのキッティングの進捗状況によってスケジュールが変更になることもあります。当日の天候や道路状況などもにらみながら、前日まで計画の微調整や修正を行います。
荷物の引き取り
状況によりますが、荷物を前日のうちにお預かりし、車両への積み込みを済ませてしまうことも少なくありません。可能な限り事前に準備を進めておくことで、配送当日の動きがスムーズになるとともに、予期せぬアクシデントへの対応力も高まります。
運搬
運搬には、お客様の荷物の内容や大きさ、数によって最適な車両を使用します。荷室内の側面はフェルト貼り付けとし、万が一にもお客様のお荷物を傷つけることのないよう、万全の状態で運搬します。また、予定時間内にお届けできるよう、長年のノウハウを生かし当日の道路状況に対応してルートを選択します。
開梱・設置
当社は原則として軒先降ろし(納品先様の軒先(入口)で梱包されたままの状態でお渡しして配送完了とすること)は行いません。開梱したうえでご指定の場所に設置します。基本的な調整や設定作業も行い、「使える状態」になって初めて配送完了としています。
※この「設置・調整・設定」のノウハウは、「運搬」の伴わない、ちょっとした「移動」や「分解・再組立て」「移設」「撤去」などのご依頼にも活かされています。
不要物の廃棄
当社では、運搬や、その後の設置作業などによって発生した不要物(梱包資材、設置関連資材、組み立て・調整後に不要となった資材など)の片づけ、引き取りまで行ってから作業完了とさせていただいております。作業後にお客様ご自身が行わなければならないお手間を最小限に減らすことも「お客様がすぐに使える」ようにするために大切なことだと考えています。
流通部
長年の家具配送の
経験を生かします。
個人のお客様の
お役にも立ちます。
流通部は、各大手家具販売会社の家具配送に、40年以上携わっています。家具のエキスパートで在り続ける為に、家具と真摯に向き合い、技術力の向上に努め、クオリティの高い作業品質を維持しています。お客様に笑顔で『ありがとう』と、仰って頂けた時に感じる喜び・やりがいが、私達の原動力となり、更なる技術向上の後押しをしてくれます。
また、家具配送で培った技術を生かし、個人のお客様や法人のお客様からのご依頼で、家具の組み立て・移動移設作業も承っております。
1
大手家具販売会社からの配送・設置
あらゆる状況に対応する
家具配送と設置・組み立て
大手家具販売店の流通センターに常駐。配送をもとに、指定日の指定時刻に配送できるよう、長年の経験を生かして毎日ルートを組み立てます。配送先の状況はお訪ねしてみないとわからないことも多いため、多様な搬入手段を事前に用意しております。搬入後は、ご指定の場所に設置して組み立てます。必要に応じて、設置場所についてのアドバイスやご提案なども行います。
2
リフォーム会社からの
ご依頼による家具の移動
リフォーム工事中の家具も
お任せください
個人宅やオフィスのリフォームに伴う家具の移動や、一時預かりにも対応しております。高級家具や特殊な家具は、ちょっとした移動で破損してしまったり、不具合を起こしてしまったりすることもあります。大手家具販売店の高級家具配送・搬入・設置で培ったノウハウを生かし、お客様のご要望にお応えします。
医療機器部
専門的なノウハウで
医療の安心・安全に
貢献します。
医療機器部は、歯科医療機器の納入先クリニックへの配送、据付を行います。また、クリニックだけでなく、医療機器展示会場への配送、据付、撤去などに関しても一貫して実施しております。配送地域は、関東を中心に全国対応しております。現在は主に、世界最大規模の歯科医療用製品&テクノロジーメーカーの製品を取り扱いさせていただいております。
1
機器据付作業
専門的な機器据付作業も
行います
メーカー様の倉庫から出荷された医療機器を、指定された時間に納入先であるクリニックまで配送。クリニックではメーカー様の研修を受講し専門知識と技能を身に付けた当社担当者が組み立て、据え付け、調整作業を行います。作業後には梱包資材等不要な物を回収し分別・廃棄します。これらを一貫して行うことで、お客様の負担を軽減します。
2
イベントの搬出入
クリニック以外への設置・撤収も
医療機器展示会などのイベント会場に、展示する医療機器を搬入、設置し、デモンストレーションを行える状態に調整します。イベント終了後には、再び分解、梱包し、搬出します。
3
既存の医療機器の移設作業
「移設したい」「預かってほしい」にも応えます
クリニックの移転や改装に伴う、既存の医療機器の移設に伴う一切の作業を行います。移転・改装工事期間中の医療機器の一時的な保管も承ります。
情報通信機器部
お客様の立場で
納入先企業様の
お役に立ちます。
情報通信機器部は大手システムインテグレータ企業の技術センターに常駐しております。配送地域は、関東を中心に全国対応しております。
下記の業務のほか、事務所の移転作業、レイアウト変更作業もお引き受けしております。
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新規導入機器の配送から空箱回収まで
配送・設置・後処理を
一貫して行います
お客様の技術センターにてキッティング(情報通信機に対し各種設定やソフトウェアのインストールなどを行い、使用できる状態にすること)されたサーバ、ネットワーク機器やストレージ、プリンター等の機器を、お客様の納入先へ配送致します。納入先では、設置場所まで運び、開梱。機器を設置される現地入局技術員の方の補助も行います。設置作業終了後には、梱包材等不要な物を回収し分別・廃棄致します。配送から設置補助、梱包材の回収・廃棄まで一貫して実施することにより、お客様の負担を軽減致します。
重量があるプリンターの為、車両のパワーゲートを使い 2名にて積込み。積込み完了後、荷締めベルトにて固定。お預かりした機器は運搬の際動いて傷がつかないように、毛布や緩衝剤などで機器全体を覆い、冬場などの寒い時期も結露対策として機器全体を覆いなるべく外気に触れさせないようにしています。
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サーバー移設作業
移設に伴うラッキングや結線も
お客様の納入先での作業です。移設元より、対象機器の撤去・梱包・搬出を実施。移動後、移設先にて機器搬入・ラック構成図に基づきラッキング(情報通信機器を専用の棚に設置すること)・結線まで行います。もちろん、不要となった梱包材等は全て回収致します。
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納入先で発生した
障害対応のための緊急配送
緊急対応で納入先企業への
影響を最低限に
お客様の納入先で、納入した機器に障害が発生した場合に必要となる部品や代替機器も、弊社がお届けします。障害対応は通常の納入・設置業務とは異なり、いつ発生するかわかりません。突発的に入ってくる配送依頼にも迅速に対応することで、障害からの早期復旧の一端を担います。お客様はもちろん、お客様の納入先企業の業務への影響をできるだけ短時間に抑えることを目指します。